Удаление аккаунта
Безвозвратное удаление данных
Удаление аккаунта является необратимым. После обработки запроса все ваши данные будут безвозвратно удалены.
Что будет удалено:
- Персональные данные (имя, телефон, адрес)
- История заказов и подписок
- Настройки и предпочтения
- Переписка с поддержкой
Как это работает:
1. Отправьте запрос
Нажмите кнопку ниже — откроется письмо с шаблоном
2. Подтверждение по телефону
Наша поддержка свяжется с вами по номеру телефона, указанному в аккаунте, чтобы удостовериться, что запрос поступил именно от вас
3. Обработка запроса
После подтверждения мы обработаем запрос в течение 3 рабочих дней
4. Удаление завершено
Вы получите уведомление об успешном удалении аккаунта
Важно: для защиты вашего аккаунта мы обязательно позвоним вам по номеру телефона, привязанному к аккаунту. Это необходимо, чтобы убедиться, что запрос на удаление отправлен именно вами.
Если у вас активная подписка, рекомендуем сначала связаться с поддержкой для оформления возврата средств.